Notfall Hintergrundbild

Unser Notfallservice

Wenn jede Minute zählt

Wir bieten Ihnen rund um die Uhr, jeden Tag des Jahres, unseren Notdienst für akute Störungen. Für technische Probleme, sei es ein Wasserrohrbruch, Ausfall der Warmwasserversorgung oder Heizungsprobleme, steht Ihnen ein individueller Ansprechpartner zur Verfügung.

Der Notfalldienst steht ausschließlich unseren Kunden zur Verfügung und gilt nur für den Raum Dessau und Umgebung. Die Standorte Berlin und München sind hiervon ausgenommen.

Der Ablauf unseres Notfallservices

1

Notruf annehmen

Rufen Sie uns rund um die Uhr an – unser Team ist 24/7 für Sie da, um Ihren Notfall schnell zu erfassen.

  • Kostenlose Erstberatung per Telefon
  • Schnelle Analyse Ihres Problems
  • Einschätzung der Dringlichkeitsstufe
2

Einsatzplanung

Wir organisieren den schnellstmöglichen Termin und informieren Sie detailliert über den nächsten Schritt.

  • Berücksichtigung Ihrer individuellen Situation
  • Zuweisung des passenden Fachmanns
  • Klare Kommunikation zu erwarteten Wartezeiten
3

Ankunft

Unser qualifizierter Monteur trifft pünktlich bei Ihnen ein und beginnt sofort mit der Arbeit.

  • Sofortige Sicherstellung der Einsatzstelle
  • Erste visuelle und technische Diagnose
  • Beratung zu vorläufigen Maßnahmen und Kosten
4

Reparatur

Wir identifizieren die Ursache und führen die Reparatur effizient durch, um den Schaden zu minimieren.

  • Verwendung originaler Ersatzteile
  • Sichere und fachgerechte Ausführung
  • Durchgängige Qualitätskontrolle während der Arbeiten
5

Abschluss

Nach der Instandsetzung führen wir eine umfassende Funktionsprüfung durch und stellen die umgehende Wiederinbetriebnahme sicher.

  • Funktionstest der Anlage
  • Vollständige Aufräumung des Einsatzorts
  • Transparente Zahlung vor Ort
6

Nachsorge

Unser Service endet nicht mit der Reparatur – wir bieten Tipps und Support für die Zukunft.

  • Ausstellung der Garantieunterlagen
  • Empfehlungen zur Vermeidung zukünftiger Notfälle

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